Felhasználási és értékesítési feltételek
Ezt a weboldalt, a továbbiakban „Weboldal”, a Bioskin Italia Srl üzemelteti, amelynek székhelye a Via Corrado Masetti n. 7, 40127 Bologna, Olaszország, adószáma és ÁFA-száma: 04331000374, REA BO 386613, a továbbiakban „Bioskin Italia”, az „Eladó” vagy a „Társaság”.
Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Weboldalhoz való hozzáférést és annak használatát, valamint a Weboldalon keresztül végrehajtott vásárlásokat. Vonatkoznak a megrendelésekre, fizetésekre, szállításra, kézbesítésre, vámkezelésre, visszaküldésre, elállási jogra, garanciákra, panaszokra, nem megfelelőségi hibákra, felelősségre és a Bioskin Italia és az Ügyfél közötti összes szerződéses kapcsolatra.
A Weboldal elérésével, fiók regisztrációjával, megrendelés leadásával vagy bármilyen termék megvásárlásával a felhasználó elfogadja ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatvédelmi Szabályzatot, a Süti Szabályzatot, a Visszaküldési és Elállási Jog szabályzatát, valamint az Ügyféltájékoztató oldalt, amelyek mindegyike a Weboldalon keresztül történő vásárlásokra vonatkozó szerződéses feltételek szerves részét képezi.
1. Fogalommeghatározások
Jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában:
- B2C Ügyfél vagy Fogyasztó : olyan természetes személy, aki üzleti, kereskedelmi, kézműves vagy szakmai tevékenységéhez nem kapcsolódó célból vásárol;
- B2B Ügyfél vagy Szakmai Ügyfél bármely természetes vagy jogi személy, aki üzleti, kereskedelmi, kézműipari vagy szakmai tevékenysége során vásárol, beleértve az áfa-alanyként regisztrált szakembereket, vállalatokat, orvosi rendelőket, klinikákat, egészségügyi intézményeket, állami vagy magánintézményeket, viszonteladókat és szakmai üzemeltetőket;
- A Termékek alatt a Weboldalon keresztül értékesítésre kínált árukat, eszközöket, tartozékokat, fogyóeszközöket, alkatrészeket, kozmetikumokat, orvostechnikai eszközöket, berendezéseket, szoftvereket, szolgáltatásokat vagy egyéb tételeket értjük;
- Az EU-n belüli értékesítés az Európai Unión belüli szállítással történő értékesítést jelenti;
- Az EU-n kívüli értékesítés az Európai Unión kívüli szállítással történő értékesítést jelenti;
- Megrendelés alatt a Vásárló által a Weboldalon keresztül benyújtott vásárlási ajánlatot értjük;
- Szerződés alatt a Bioskin Italia és a Vevő között a megrendelés Bioskin Italia általi elfogadását követően létrejött adásvételi szerződés értendő.
2. Professzionális termékek, orvosi termékek és vevői minősítés
A weboldal orvosok, egészségügyi szakemberek, ágazati szereplők, orvosi rendelők, járóbeteg-rendelők, klinikák, egészségügyi intézmények, viszonteladók és más képzett szakmai felhasználók számára is kínál termékeket.
Az „orvosi célra”, „kizárólag orvosi célra”, „szakmai használatra”, „szakemberek számára fenntartva”, „orvostechnikai eszköz” vagy azzal egyenértékű felirattal ellátott termékek kizárólag a vonatkozó törvények és rendeletek által képzett vagy felhatalmazott személyek számára készültek.
Kizárólag a Vevő felelős a megvásárolt termékek megvásárlására, birtoklására, telepítésére, használatára, karbantartására és adott esetben viszonteladására vonatkozó szakmai képesítésének, jogi jogosultságának és műszaki alkalmasságának ellenőrzéséért.
A Bioskin Italia nem vállal felelősséget a felhasználó vagy a vásárló által a regisztráció, rendelés, vásárlás vagy információkérés során tett hamis, pontatlan, hiányos vagy elavult nyilatkozatokért.
3. A Felhasználási Feltételek elfogadása
A Weboldal elérésével vagy használatával, regisztrációval, fiók létrehozásával vagy megrendelés leadásával a felhasználó megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja ezeket a Felhasználási Feltételeket.
Amennyiben a felhasználó nem fogadja el ezeket a Felhasználási feltételeket, nem jogosult a weboldal elérésére, regisztrációra vagy megrendelések leadására.
A megrendelés weboldalon keresztül történő leadásával a vásárlásra vonatkozó összes feltétel elfogadását jelenti, beleértve a szállításra, kézbesítésre, vámra, visszaküldésre, elállási jogra, garanciákra, nem megfelelőségi esetekre és a felelősség korlátozására vonatkozó rendelkezéseket.
4. A Felhasználási Feltételek módosításai
A Bioskin Italia fenntartja a jogot, hogy ezeket az Általános Szerződési Feltételeket bármikor módosítsa. A változások a weboldalon való közzétételük pillanatától érvényesek, kivéve, ha másként jelezzük.
A Bioskin Italia által már elfogadott megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos feltételek az irányadók, kivéve, ha kötelező érvényű jogszabály módosítást ír elő.
5. Adatvédelem
A weboldalon keresztül megadott vagy gyűjtött személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak és a weboldalon közzétett adatvédelmi irányelveknek megfelelően kezeljük.
6. Regisztráció és fiók
A Weboldal bizonyos területeinek vagy funkcióinak eléréséhez, valamint bizonyos termékek vásárlásához regisztráció szükséges lehet.
A Vevő felelős a pontos, teljes, valós és naprakész információk megadásáért a regisztráció, a rendelés, a számlázás és a szállítás során.
Az Ügyfél felelős a fiókjához tartozó hitelesítő adatok bizalmas kezeléséért és a fiókon keresztül végrehajtott összes tevékenységért.
A Bioskin Italia fenntartja a jogot, hogy felfüggesszen, korlátozzon vagy bezárjon egy fiókot hamis, hiányos vagy ellenőrizhetetlen adatok, a weboldal nem rendeltetésszerű használata, a jelen Általános Szerződési Feltételek megsértése, csalárd magatartás vagy bizonyos termékek professzionális jellegével összeegyeztethetetlen tevékenység esetén.
7. B2C és B2B osztályozás
A regisztráció és/vagy vásárlás során az Ügyfél magánszemélyként (B2C fogyasztóként) vagy B2B Szakmai Ügyfélként járhat el.
A B2C fogyasztó kizárólag olyan természetes személy, aki üzleti, kereskedelmi, kézműves vagy szakmai tevékenységtől független célból vásárol.
A B2B Szakmai Ügyfél bármely természetes vagy jogi személy, aki üzleti, kereskedelmi, kézműipari vagy szakmai tevékenysége során vásárol, beleértve az áfa-alanyként regisztrált szakembereket, vállalatokat, orvosi rendelőket, klinikákat, egészségügyi intézményeket, intézményeket, viszonteladókat és szakmai üzemeltetőket.
A cégnév, az adószám, a cég adószáma, a hitelesített e-mail cím, a cég számlázási adatai, az orvosi rendelő, klinika, egészségügyi intézmény vagy vállalat címe, illetve a professzionális használatra szánt termékek vásárlása releváns elem a megrendelés B2B vásárlásként való minősítéséhez.
Azokat az ügyfeleket, akik cégként vagy szakemberként regisztrálnak vagy vásárolnak, B2B Szakmai Ügyfélnek tekintjük, és rájuk a B2B értékesítésre vonatkozó szerződéses feltételek vonatkoznak, beleértve a fogyasztói elállási jog kizárását is.
A magánfogyasztóként vásárló ügyfeleket B2C fogyasztóként kezeljük, és adott esetben a fogyasztóvédelmi szabályok vonatkoznak rájuk, beleértve az elállási jogot is, amennyiben azt a törvény előírja.
Hiányos, ellentmondásos, pontatlan vagy ellenőrizhetetlen adatok esetén a Bioskin Italia fenntartja a jogot, hogy a fiókot felfüggessze, helyesbítéseket vagy további információkat kérjen, felfüggessze a megrendelések feldolgozását, vagy a szerződéses viszonyt a Vevő és a vásárlás tényleges jellege alapján minősítse, a törvény által megengedett kereteken belül.
8. Termékleírások, elérhetőség és változatok
A Bioskin Italia arra törekszik, hogy a weboldalon a lehető legpontosabban írja le a termékeket. A képek, fényképek, csomagolás, grafikák, termékleírások, műszaki adatok és információs anyagok leíró és tájékoztatási célokat szolgálnak.
A csomagolásban, a grafikában, a színben, a tételben, a címkében, a külső megjelenésben vagy az esztétikai frissítésekben mutatkozó kisebb eltérések nem minősülnek a termék nem megfelelőségének, feltéve, hogy azok nem befolyásolják a megvásárolt termék alapvető tulajdonságait.
A termékek elérhetősége, árai, leírásai és specifikációi előzetes értesítés nélkül változhatnak, a Bioskin Italia által már elfogadott megrendelésekre vonatkozó feltételek szerint.
A weboldalon feltüntetett elérhetőség a készlet erejéig, a beszállítók elérhetőségétől, a frissítésektől, a hibáktól, a gyártói változásoktól és a piaci változásoktól függ.
9. B2B szakmai ügyfelek általi előzetes termékellenőrzés
Vásárlás előtt a B2B Professional ügyfeleknek gondosan ellenőrizniük kell a termékleírást, a műszaki adatokat, a tervezett felhasználást, a mennyiségeket, a változatokat, a kompatibilitást, a mellékelt tartozékokat, a használati korlátozásokat, a biztonsági utasításokat és a termékoldalon feltüntetett egyéb információkat.
A B2B Szakmai Ügyfél által végrehajtott vásárlás megerősítést jelent arra vonatkozóan, hogy az Ügyfél függetlenül felmérte a termék alkalmasságát szakmai, technikai, működési, szabályozási és kereskedelmi igényeinek megfelelően.
B2B Szakmai Ügyfelek esetében a következők nem minősülnek érvényes indoknak a visszaküldésre, cserére, lemondásra vagy visszatérítésre: rossz termékválasztás, rossz mennyiség, rossz méret, rossz modell vagy változat, inkompatibilitás a termékoldalon kifejezetten nem kompatibilisként feltüntetett berendezéssel vagy protokollokkal, a leírás el nem olvasásának elmulasztása, a termék használatának elmulasztása, a termék viszonteladásának elmulasztása, meggondolás vagy helytelen műszaki vagy kereskedelmi értékelés.
10. Megrendelések és a szerződés megkötése
A Weboldalon keresztül leadott megrendelés vásárlási ajánlatnak minősül a Vevő részéről.
Az automatikus rendelés-visszaigazoló e-mail csak a rendelés technikai beérkezését igazolja vissza, és nem feltétlenül jelenti a rendelés végleges elfogadását.
A szerződés csak akkor jön létre, amikor a Bioskin Italia elfogadja a megrendelést, ami történhet a megrendelés visszaigazolásával, a megrendelés feldolgozásával, az áru kiszállításával vagy azzal egyenértékű kommunikációval.
A Bioskin Italia fenntartja a jogot, hogy a megrendelést visszautasítsa, felfüggessze vagy törölje, akár a kézhezvételt követően is, amennyiben a termék nem elérhető, nyilvánvaló ár- vagy leíráshiba, hiányos vagy ellenőrizhetetlen adatok, nem fizetés, a weboldal gyaníthatóan csalárd használata, a szükséges szakmai képesítés ellenőrzésének elmulasztása, gyártóváltás vagy bármely más jogos ok áll fenn.
11. Árak, fizetések és számlázás
Az árak a vásárláskor elérhető beállítások és információk szerint jelennek meg, és országtól, pénznemtől, Ügyféltípustól, szakmai regisztrációtól, promócióktól vagy konkrét kereskedelmi feltételektől függően változhatnak.
Az Ügyfél felelős a számlázási adatok pontosságáért. A számla kiállítása utáni adó- vagy számlázási adatok módosítására irányuló kérelmeket elutasíthatjuk, amennyiben azt a vonatkozó jogszabályok vagy a használt adó- és irányítási rendszerek nem teszik lehetővé.
A Bioskin Italia fenntartja a jogot, hogy felfüggessze a megrendelések feldolgozását, a szállítást, a segítséget vagy a további szállításokat nemfizetés, részleges fizetés, késedelmes fizetés, visszaterhelés, fizetési vita vagy szabálytalan adatok esetén.
B2B Szakmai Ügyfelek esetében a fizetési kötelezettségek nem függeszthetők fel vagy halaszthatók el panaszok, támogatási kérelmek, jogosulatlan visszaküldések, állítólagos nemmegfelelőségek vagy egyéb kifogások miatt, kivéve, ha a kötelező érvényű törvény másként rendelkezik, vagy írásban másként állapodtak meg.
12. EU-n belüli értékesítés
Az Európai Unión belüli értékesítések esetében a szállítmányra általában nem vonatkoznak az EU tagállamai közötti vámbehozatali eljárások.
Az Ügyfél továbbra is felelős a pontos szállítási, számlázási és adózási információk megadásáért, beleértve az ÁFA-számot és az EU-n belüli számlázáshoz szükséges adatokat, ahol alkalmazható.
Az EU-n belüli B2B tranzakciók esetén az Ügyfél felelős azért, hogy a megadott adószám és üzleti adatok érvényesek legyenek és megfeleljenek a vásárló tényleges státuszának.
13. EU-n kívüli értékesítés, vámkezelés és DAP kézbesítés
Az Európai Unión kívüli országokba történő összes szállítást a DAP - Delivered At Place, Incoterms 2020 - szerint teljesítjük, kivéve, ha írásban kifejezetten másként állapodtunk meg.
A DAP feltételei szerint a Bioskin Italia viseli a megrendelésben feltüntetett szállítási címre történő szállítás költségeit, kivéve, ha másként van feltüntetve, de nem viseli az importvámokat, a helyi áfát, a vámkezelési költségeket, a közvetítői díjakat, a tárolási díjakat, az adminisztratív költségeket, a dokumentációs költségeket vagy a célországban előírt egyéb költségeket.
Minden vámilletéket, import ÁFA-t, helyi adókat, közvetítői díjakat, vámkezelési díjakat, tárolási díjakat, adminisztratív költségeket és a célország hatóságai, fuvarozói vagy vámügynökei által előírt egyéb díjakat kizárólag az Ügyfelet terheli.
Az Ügyfél köteles haladéktalanul megfizetni a vámkezelésért kért összes összeget, és rendelkezésre bocsátani az importhoz szükséges összes dokumentumot és információt.
A Bioskin Italia nem vállal felelősséget az áruk vámeljárások, importkorlátozások, hiányzó dokumentáció, helytelen adatok, importvámok meg nem fizetése vagy a Vevő együttműködésének hiánya által okozott késedelmekért, tárolásért, lefoglalásért, visszaküldésért, elhagyásért, megsemmisülésért vagy kézbesítés elmaradásáért.
14. Vámkezelés megtagadása az EU-n kívüli értékesítések során
Amennyiben az Ügyfél megtagadja a kézbesítést, megtagadja vagy nem fizeti meg a vámot, az import ÁFA-t, a közvetítői díjakat vagy a vámkezelési díjakat, nem biztosítja a vámkezeléshez szükséges dokumentumokat, nem működik együtt a fuvarozóval vagy a vámhatósággal, vagy más módon megakadályozza az EU-n kívüli szállítmány kézbesítését, az árut visszaküldheti a Bioskin Italia-nak, elhagyhatja, megsemmisítheti, lefoglalhatja vagy visszatarthatja a fuvarozó vagy a vámhatóság.
Az ilyen körülmények nem minősülnek az elállási jog érvényes gyakorlásának, és nem jogosítják fel automatikusan a Vevőt a vételár visszatérítésére.
B2B Szakmai Ügyfelek esetében a vámhatóság elutasítása, fizetés elmaradása, együttműködés hiánya, helytelen adatok vagy az áruk vámkezelésének elmulasztása miatti kényszervisszaküldés esetén a visszatérítést, amennyiben azt jóváhagyják, az összes felmerült költség levonása után számítják ki, beleértve a kimenő szállítást, a visszaszállítást, a vámilletékeket, az import ÁFA-t, az újrabehozatali díjakat, a vámkezelési díjakat, a közvetítői díjakat, a tárolási díjakat, az adminisztratív költségeket, a kezelési költségeket és az áruk értékvesztését.
Amennyiben az árukat a Bioskin Italiának fel nem róható okokból elhagyják, megsemmisülnek, lefoglalják, a vámhatóság visszatartja, vagy más módon nem küldik vissza a Bioskin Italia részére, a B2B Üzleti Ügyfelek nem jogosultak visszatérítésre.
B2C fogyasztók esetében az ilyen esetekben a visszatérítés bármely levonása, korlátozása vagy kizárása a vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok által megengedett maximális mértékben érvényesül.
15. Szállítás és a kockázat átszállása
A Vevő felelős a számlázási és szállítási adatok pontosságáért és teljességéért.
B2B vásárlások esetén, írásbeli eltérő megállapodás hiányában, a Bioskin Italia a szállítási kötelezettségét az áru fuvarozónak vagy szállítmányozónak történő átadásával teljesíti. Ettől a pillanattól kezdve a szállítással kapcsolatos kockázatokat a B2B Szakmai Ügyfél viseli, a törvény által megengedett legteljesebb mértékben.
B2C vásárlások esetén a kockázat átszállása az alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályoknak, különösen az olasz fogyasztóvédelmi törvénykönyv 63. cikkének megfelelően történik.
A kézbesítéskor a Vevőnek ellenőriznie kell, hogy a csomagok száma megfelel-e a szállítási dokumentumoknak, valamint hogy a csomagolás sértetlen, nem sérült, nem nedves, nem bontott és nem módosított.
Sérült, nedves, felbontott, felbontott vagy egyéb módon szabálytalan csomagolás esetén a Vevőnek írásbeli fenntartással kell átvennie a szállítmányt, egyértelműen leírva a problémát a szállítólevélen, például: „sérült csomagolás”, „felbontott csomag”, „nedves doboz” vagy „potenciálisan sérült termék”.
Egy általános fenntartás nem feltétlenül elegendő. A konkrét fenntartás nélküli elfogadás megakadályozhatja vagy korlátozhatja a szállítási károk miatti későbbi reklamációkat, a kötelező fogyasztói jogok sérelme nélkül.
16. Visszaküldés és elállási jog
A visszaküldésre, az elállási jogra, a cserére, a nem megfelelő termékekre és a visszaküldési eljárásokra a Visszaküldési és Elállási Jog szabályzat az irányadó, amely a jelen Általános Szerződési Feltételek szerves részét képezi.
A B2C fogyasztók esetében a törvényben foglalt elállási jog ott érvényes, ahol azt törvény előírja, az olasz fogyasztóvédelmi törvénykönyv 52. és azt követő cikkei szerint, valamint a visszaküldési és elállási jogra vonatkozó szabályzatban meghatározott korlátozásokon és kizárásokon belül.
B2B Szakmai Ügyfelek esetében a fogyasztói elállási jog nem érvényes.
A B2B vásárlások véglegesek, és nem mondhatók le, nem küldhetők vissza, nem cserélhetők vagy nem téríthetők vissza a vásárló meggondolása, rendelési hiba, a vásárló igényeivel való összeegyeztethetetlenség, használat hiánya, helytelen műszaki vagy kereskedelmi értékelés, viszonteladás elmaradása, duplikált vásárlás, tervmódosítás vagy bármely más olyan ok miatt, amely nem kapcsolódik közvetlenül a terméknek a vásárlás időpontjában a weboldalon közzétett leírással való tényleges nem megfelelőségéhez.
A visszaküldést előzetesen írásban kell jóváhagynia a Bioskin Italia-nak. A nem engedélyezett, az utánvétes, a szállítással előre küldött vagy a Bioskin Italia-t terhelő költségekkel küldött visszaküldéseket nem áll módunkban elfogadni.
17. EU-n kívüli visszaküldések
Az EU-n kívüli visszaküldések vámkezeléssel járnak, és jelentős költségekkel járhatnak. Emiatt az EU-n kívüli visszaküldés a Bioskin Italia előzetes írásbeli utasítása nélkül nem lehetséges.
Az Ügyfél felelős azért, hogy a visszaküldött szállítmányt adott esetben megfelelően dokumentálják áruvisszaküldésként, és hogy az ne keletkeztessen vámot, import áfát, vámköltségeket, büntetéseket, közvetítői díjakat, tárolási díjakat vagy egyéb költségeket a Bioskin Italia számára.
Az EU-n kívüli visszaküldés eredményeként a Bioskin Italiának felszámított vámok, import ÁFA, vámkezelési díjak, közvetítői díjak, tárolási díjak, visszaküldési költségek, újrabehozatali költségek, büntetések vagy adminisztratív költségek a vonatkozó jogszabályok által megengedett maximális mértékben levonhatók a visszatérítésből, vagy a Vevőre terhelhetők.
Az EU-n kívüli B2B vásárlások esetén a visszaküldéssel kapcsolatos összes költséget és kockázatot kizárólag a B2B Szakmai Ügyfél viseli, kivéve, ha a Bioskin Italia írásban kifejezetten másként állapodott meg.
18. B2B panaszok, hibák és nem megfelelőség
A B2B Üzleti Ügyfelek a hibás termékkel, hibás mennyiséggel, látható sérüléssel, a termékleírástól való eltéréssel, felismerhető hibákkal vagy egyéb nem megfelelőséggel kapcsolatos panaszokat a lehető leghamarabb, de minden esetben a szállítástól vagy a hiba felfedezésétől számított 8 napon belül írásban kell bejelenteniük a Bioskin Italiának, az Olasz Polgári Törvénykönyv 1495. cikke értelmében, kivéve, ha ettől eltérő kötelező jogi feltétel érvényes.
A panasznak tartalmaznia kell a rendelési számot, a számlaszámot, a termék kódját vagy nevét, a feltételezett nem megfelelőség részletes leírását, a csomagolás fényképeit, a szállítási címkét, a terméket, a tételszámot és a sorozatszámot, amennyiben van ilyen, valamint minden hasznos műszaki dokumentációt.
Amennyiben a fenti határidőn belül nem nyújtják be a hiánytalan írásbeli panaszt, a terméket a B2B Szakmai Ügyfél által elfogadottnak kell tekinteni, a kötelező jogszabályi rendelkezések sérelme nélkül.
A támogatási, visszaküldési vagy csereigénylés megnyitása nem jelenti a Bioskin Italia általi hiba, nem megfelelőség vagy felelősség elismerését.
19. Garancia
A B2C fogyasztók esetében a vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok által biztosított jogi garanciák érvényesek.
A B2B Üzleti Ügyfelek esetében az Olasz Polgári Törvénykönyv értékesítésre és a hibákra vonatkozó szavatosságra vonatkozó rendelkezései alkalmazandók, adott esetben, a törvényben és a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott korlátokon belül és eljárások szerint.
Bármely kereskedelmi, hagyományos vagy gyártói jótállás csak a gyártó vagy a jótállást nyújtó fél által feltüntetett korlátokon, időtartamon, kizárásokon és eljárásokon belül érvényes.
A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a jótállás nem terjed ki az elhasználódásból, nem rendeltetésszerű használatból, gondatlanságból, ütésből, leesésből, szakszerűtlen beavatkozásból, helytelen telepítésből, elégtelen karbantartásból, nem kompatibilis fogyóeszközök vagy tartozékok használatából, nem megfelelő környezeti feltételekből, jogosulatlan harmadik fél beavatkozásaiból vagy a gyártó utasításainak be nem tartásából eredő hibákra vagy károkra.
20. Termékek használata és az Ügyfél felelőssége
A Bioskin Italia által forgalmazott egyes termékek személyi sérülést vagy anyagi kárt okozhatnak, ha azokat nem megfelelően, nem képzett személyek, megfelelő képzés nélkül, a szükséges szakmai felügyelet nélkül vagy a gyártó utasításainak megsértésével használják.
A Vevő felelős a megvásárolt termékek helyes, biztonságos és jogszerű használatáért, valamint azért, hogy ellenőrizze szakmai, műszaki és jogi alkalmasságát azok használatára.
A Bioskin Italia nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból, a rendeltetéstől eltérő használatból, nem megfelelő személyek általi használatból, a gyártó utasításainak be nem tartásából, helytelen telepítésből, nem megfelelő karbantartásból, a termék átalakításából, nem kompatibilis tartozékokkal való használatból vagy a vonatkozó jogszabályok megsértéséből eredő károkért.
21. Weboldal tartalma
A weboldalon található összes információt, beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, linkeket, terméklapokat, leírásokat, műszaki dokumentumokat és egyéb anyagokat, „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon biztosítjuk.
A Bioskin Italia törekszik arra, hogy a weboldal tartalma pontos és naprakész legyen, de nem garantálja, hogy a weboldal mindig mentes lesz a hibáktól, hiányosságoktól, megszakításoktól vagy elavult információktól.
A Bioskin Italia fenntartja a jogot a hibák, pontatlanságok vagy hiányosságok kijavítására, valamint az információk bármikori módosítására vagy frissítésére, beleértve a megrendelés leadását is, amennyiben ez nyilvánvaló hibák vagy helytelen információk javítása érdekében szükséges.
22. Felhasználói tartalom
A felhasználó szavatolja, hogy a weboldalon keresztül beküldött bármilyen tartalom, információ, vélemény, üzenet, dokumentum vagy anyag jogszerű, igaz, releváns, nem félrevezető, nem káros, és nem sérti harmadik felek jogait.
A felhasználó kizárólagosan felelős a beküldött tartalomért, valamint annak továbbításából, közzétételéből vagy felhasználásából eredő következményekért.
23. Szellemi tulajdon
A Weboldal, a szoftver, a struktúra, a grafikák, a szövegek, a képek, a védjegyek, a logók, az adatbázisok, a terméklapok, a tartalom és az összes egyéb, a Weboldalon közzétett anyag szellemi és ipari tulajdonjogi törvények védelme alatt áll.
A weboldal tartalmának bármilyen reprodukálása, terjesztése, módosítása, másolása, kinyerése, újrafelhasználása, közzététele vagy felhasználása tilos a Bioskin Italia vagy az adott jogtulajdonos írásbeli engedélye nélkül.
24. Harmadik féltől származó linkek és tartalmak
A weboldal tartalmazhat harmadik fél weboldalaira, oldalaira, tartalmára, szoftverére vagy szolgáltatásaira mutató hivatkozásokat. Az ilyen hivatkozások nem jelentik a Bioskin Italia jóváhagyását, ellenőrzését vagy garanciáját.
A Bioskin Italia nem vállal felelősséget harmadik féltől származó tartalmakért, információkért, szolgáltatásokért, termékekért, szoftverekért, feltételekért, adatvédelmi irányelvekért vagy tevékenységekért.
25. Felelősség korlátozása
A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a Bioskin Italia nem vállal felelősséget a közvetett, következményes, büntető jellegű, különleges vagy véletlenszerű károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésért, üzleti lehetőség elvesztéséért, üzleti tevékenység megszakadásáért, hírnévkárosodásért vagy egyéb veszteségekért, amelyek a Weboldal használatából, a használatának lehetetlenségéből, termékek vásárlásából vagy használatából, a szállítás késedelméből, vámeljárásokból vagy visszaküldési eljárásokból erednek, kivéve a szándékos kötelességszegés, súlyos gondatlanság vagy az alkalmazandó jogszabályok szerinti kötelező felelősség eseteit.
B2B Szakmai Ügyfelek esetében a Bioskin Italia teljes felelőssége, amennyiben megállapították, nem haladhatja meg a konkrét követelés alapjául szolgáló termék árát, kivéve a szándékos kötelességszegés, súlyos gondatlanság vagy az alkalmazandó jogszabályok szerinti kötelező felelősség eseteit.
26. Kártalanítás
A felhasználó és az Ügyfél vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a Bioskin Italiát minden olyan követeléssel, kárral, költséggel, szankcióval, felelősséggel, kiadással vagy harmadik fél általi követeléssel szemben, amely a Weboldal jogellenes használatából, a jelen Általános Szerződési Feltételek megsértéséből, hamis nyilatkozatokból, a termékek nem megfelelő használatából, nem megfelelő személyek általi vásárlásból vagy használatból, harmadik felek jogainak megsértéséből vagy az alkalmazandó jogszabályok megsértéséből ered.
27. A weboldal felfüggesztése vagy bezárása
A Bioskin Italia fenntartja a jogot, hogy a Weboldalt, annak funkcióit, szolgáltatásait, tartalmát vagy a fiókhoz való hozzáférést bármikor, egészben vagy részben, technikai, szervezési, kereskedelmi, biztonsági vagy jogi okokból felfüggessze, módosítsa, korlátozza vagy megszüntesse.
28. Irányadó jog és joghatóság
Ezeket a Felhasználási Feltételeket az olasz jog szabályozza.
A B2C Fogyasztókkal folytatott viták esetén a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság az illetékes, amennyiben az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog ezt kötelezően előírja.
A B2B Szakmai Ügyfelekkel fennálló vitás kérdésekben a Bolognai Bíróság (Olaszország) rendelkezik kizárólagos joghatósággal, kivéve, ha írásban másként állapodnak meg.
29. Érvénytelen záradékok
Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezését érvénytelennek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak nyilvánítják, azt – a törvény által megengedett mértékben – egy olyan érvényes és végrehajtható rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a lehető legközelebb áll az eredeti rendelkezés jogi és gazdasági céljához.
Egyetlen kikötés érvénytelensége, semmissége vagy végrehajthatatlansága nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.
30. Joglemondás kizárása
A Bioskin Italia jelen Általános Szerződési Feltételek vagy az alkalmazandó jogszabályok szerinti bármely jogának gyakorlásának elmulasztása nem jelenti az adott jogról való lemondást.
Bármely lemondás csak akkor érvényes, ha írásban történik és a Bioskin Italia meghatalmazott képviselője írja alá.
31. Jogi hivatkozások
Jelen Általános Szerződési Feltételek többek között a következő rendelkezések figyelembevételével kerültek megfogalmazásra:
- A 206/2005. számú olasz törvényerejű rendelet, a fogyasztóvédelmi törvénykönyv 3. cikke, a fogyasztó és a szakember fogalommeghatározása;
- 206/2005. számú olasz törvényrendelet, a fogyasztóvédelmi törvénykönyv 52. és azt követő cikkei, a fogyasztó elállási joga távollévők között kötött szerződések esetén;
- 206/2005. számú olasz törvényrendelet, a fogyasztóvédelmi törvénykönyv 56. és 57. cikke, a kereskedő és a fogyasztó kötelezettségei elállás esetén;
- 206/2005. számú olasz törvényrendelet, Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv, 59. cikk, kivételek az elállási jog alól;
- 206/2005. számú olasz törvényrendelet, a fogyasztóvédelmi törvénykönyv 63. cikke, a kockázat átszállása fogyasztói szerződésekben;
- Olasz Polgári Törvénykönyv, 1490. és azt követő cikkek, adásvételi szerződések hibáira vonatkozó szavatosság, adott esetben;
- Olasz Polgári Törvénykönyv, 1495. cikk, a hibák bejelentésének határideje és feltételei;
- Az Incoterms 2020, ahol kifejezetten hivatkoznak rá, az EU-n kívüli szállítmányokra vonatkozik.