Warunki użytkowania i sprzedaży
Niniejsza strona internetowa, zwana dalej „Stroną internetową”, obsługiwana jest przez Bioskin Italia Srl z siedzibą pod adresem Via Corrado Masetti n. 7, 40127 Bolonia, Włochy, numer identyfikacji podatkowej i numer VAT 04331000374, REA BO 386613, zwaną dalej „Bioskin Italia”, „Sprzedawcą” lub „Spółką”.
Niniejszy Regulamin reguluje dostęp do Strony Internetowej i korzystanie z niej, a także dokonywanie zakupów za jej pośrednictwem. Ma on zastosowanie do zamówień, płatności, wysyłki, dostawy, odprawy celnej, zwrotów, prawa odstąpienia od umowy, gwarancji, reklamacji, niezgodności towaru z umową, odpowiedzialności oraz wszelkich stosunków umownych między Bioskin Italia a Klientem.
Uzyskując dostęp do Witryny, rejestrując konto, składając zamówienie lub kupując jakikolwiek produkt, użytkownik akceptuje niniejsze Warunki, Politykę prywatności, Politykę plików cookie, Politykę zwrotów i prawa odstąpienia od umowy oraz stronę Informacje dla klienta, które stanowią integralną część warunków umownych mających zastosowanie do zakupów dokonanych za pośrednictwem Witryny.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu:
- Klient lub Konsument B2C oznacza osobę fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych z jakąkolwiek działalnością gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową;
- Klient B2B lub Klient Profesjonalny oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną dokonującą zakupu w ramach działalności gospodarczej, handlowej, rzemieślniczej lub zawodowej, w tym profesjonalistów zarejestrowanych jako podatnicy VAT, spółki, praktyki medyczne, kliniki, placówki opieki zdrowotnej, instytucje publiczne lub prywatne, sprzedawców i operatorów profesjonalnych;
- Produkty oznaczają towary, urządzenia, akcesoria, materiały eksploatacyjne, części zamienne, kosmetyki, wyroby medyczne, sprzęt, oprogramowanie, usługi lub inne przedmioty oferowane do sprzedaży za pośrednictwem Witryny;
- Sprzedaż wewnątrzwspólnotowa oznacza sprzedaż z dostawą na terytorium Unii Europejskiej;
- Sprzedaż poza UE oznacza sprzedaż z dostawą poza Unię Europejską;
- Zamówienie oznacza propozycję zakupu złożoną przez Klienta za pośrednictwem Strony Internetowej;
- Umowa oznacza umowę sprzedaży zawartą pomiędzy Bioskin Italia a Klientem na skutek przyjęcia zamówienia przez Bioskin Italia.
2. Produkty profesjonalne, produkty medyczne i kwalifikacja klienta
W Serwisie oferowane są produkty przeznaczone również dla lekarzy, pracowników służby zdrowia, podmiotów działających w sektorze medycznym, praktyk lekarskich, przychodni, klinik, placówek służby zdrowia, sprzedawców i innych wykwalifikowanych użytkowników profesjonalnych.
Produkty określone jako „do użytku medycznego”, „wyłącznie do użytku medycznego”, „do użytku profesjonalnego”, „zastrzeżone dla profesjonalistów”, „wyrób medyczny” lub równoznaczne są przeznaczone wyłącznie dla osób wykwalifikowanych lub upoważnionych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za sprawdzenie swoich kwalifikacji zawodowych, uprawnień prawnych i przydatności technicznej do zakupu, posiadania, instalacji, użytkowania, konserwacji i odsprzedaży zakupionych produktów, w stosownych przypadkach.
Bioskin Italia nie ponosi odpowiedzialności za fałszywe, niedokładne, niekompletne lub nieaktualne oświadczenia złożone przez użytkownika lub kupującego podczas rejestracji, zamawiania, zakupu lub w ramach żądania informacji.
3. Akceptacja Regulaminu
Uzyskując dostęp do Strony internetowej lub korzystając z niej, rejestrując się, tworząc konto lub składając zamówienie, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował niniejsze Warunki.
Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszego Regulaminu, nie jest on uprawniony do korzystania ze Strony internetowej, dokonywania rejestracji ani składania zamówień.
Złożenie zamówienia za pośrednictwem Strony internetowej oznacza akceptację wszystkich warunków zakupu, w tym postanowień dotyczących wysyłki, dostawy, cła, zwrotów, prawa odstąpienia od umowy, gwarancji, niezgodności i ograniczeń odpowiedzialności.
4. Zmiany w Regulaminie
Bioskin Italia zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na Stronie Internetowej, o ile nie zaznaczono inaczej.
Zamówienia już przyjęte przez Bioskin Italia będą podlegać warunkom obowiązującym w momencie złożenia zamówienia, chyba że zmiany są wymagane przez bezwzględnie obowiązujące prawo.
5. Prywatność
Dane osobowe przekazane lub zebrane za pośrednictwem Serwisu będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz Polityką Prywatności opublikowaną w Serwisie.
6. Rejestracja i konto
Dostęp do niektórych obszarów lub funkcji Witryny oraz zakup niektórych produktów może wymagać rejestracji.
Klient ma obowiązek podać dokładne, kompletne, prawdziwe i aktualne informacje podczas rejestracji, składania zamówienia, wystawiania faktury i dostawy.
Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do konta oraz za wszelkie działania wykonywane za pośrednictwem konta.
Bioskin Italia zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia konta w przypadku podania fałszywych, niekompletnych lub niemożliwych do zweryfikowania danych, niewłaściwego wykorzystania Witryny, naruszenia niniejszych Warunków, zachowania oszukańczego lub działalności niezgodnej z profesjonalnym charakterem niektórych produktów.
7. Klasyfikacja B2C i B2B
Podczas rejestracji i/lub zakupu Klient może występować jako prywatny Konsument B2C lub jako Klient Profesjonalny B2B.
Konsumentem B2C jest wyłącznie osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z jakąkolwiek działalnością gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową.
Klientem Profesjonalnym B2B jest każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w ramach działalności gospodarczej, handlowej, rzemieślniczej lub zawodowej, w tym zarejestrowani podatnicy VAT profesjonaliści, spółki, gabinety lekarskie, kliniki, placówki opieki zdrowotnej, instytucje, sprzedawcy i podmioty prowadzące działalność zawodową.
Podanie nazwy firmy, numeru VAT, kodu podatkowego przedsiębiorstwa, adresu e-mail, danych do rozliczeń biznesowych, adresu gabinetu lekarskiego, kliniki, placówki służby zdrowia lub firmy albo zakup produktów przeznaczonych do użytku profesjonalnego stanowi istotny element klasyfikacji zamówienia jako zakupu B2B.
Klienci, którzy zarejestrują się lub dokonają zakupu jako firma lub osoba fizyczna, będą traktowani jako Klienci profesjonaliści B2B i będą podlegać warunkom umownym mającym zastosowanie do sprzedaży B2B, w tym wyłączeniu prawa konsumenta do odstąpienia od umowy.
Klienci, którzy dokonują zakupów jako osoby prywatne, będą traktowani jako Konsumenci B2C i będą podlegać zasadom ochrony konsumentów, tam gdzie ma to zastosowanie, w tym prawu do odstąpienia od umowy, jeśli przewiduje to prawo.
W przypadku niekompletnych, niespójnych, niedokładnych lub niemożliwych do zweryfikowania danych Bioskin Italia zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta, żądania korekt lub dodatkowych informacji, zawieszenia realizacji zamówienia lub zaklasyfikowania stosunku umownego według rzeczywistego charakteru Klienta i zakupu, w granicach dozwolonych przez prawo.
8. Opisy produktów, dostępność i warianty
Bioskin Italia dokłada wszelkich starań, aby jak najdokładniej opisać produkty prezentowane na Stronie Internetowej. Zdjęcia, opakowania, grafiki, karty produktów, opisy, specyfikacje techniczne i materiały informacyjne służą celom opisowym i informacyjnym.
Niewielkie różnice w opakowaniu, grafice, kolorze, partii, etykiecie, wyglądzie zewnętrznym lub zmianach estetycznych nie stanowią niezgodności produktu, pod warunkiem że nie wpływają na istotne cechy zakupionego produktu.
Dostępność produktów, ceny, opisy i specyfikacje mogą ulec zmianie bez powiadomienia, zgodnie z warunkami mającymi zastosowanie do zamówień już przyjętych przez Bioskin Italia.
Dostępność widoczna na Stronie internetowej zależy od dostępności towaru w magazynie, dostępności u dostawcy, aktualizacji, błędów, zmian u producenta i zmian rynkowych.
9. Wcześniejsza weryfikacja produktu przez Klientów Profesjonalnych B2B
Przed dokonaniem zakupu Klienci Profesjonalni B2B muszą dokładnie sprawdzić opis produktu, specyfikacje techniczne, przeznaczenie, ilość, warianty, kompatybilność, dołączone akcesoria, ograniczenia użytkowania, instrukcje bezpieczeństwa i wszelkie inne informacje zawarte na stronie produktu.
Dokonanie zakupu przez Klienta Profesjonalnego B2B oznacza potwierdzenie, że Klient dokonał niezależnej oceny przydatności produktu do swoich potrzeb zawodowych, technicznych, operacyjnych, regulacyjnych i handlowych.
W przypadku Klientów Profesjonalnych B2B, poniższe sytuacje nie stanowią ważnej podstawy do zwrotu, wymiany, anulowania zamówienia lub zwrotu pieniędzy: wybór niewłaściwego produktu, niewłaściwa ilość, niewłaściwy rozmiar, niewłaściwy model lub wariant, niezgodność ze sprzętem lub protokołami, które nie zostały wyraźnie wskazane jako zgodne na stronie produktu, nieprzeczytanie opisu, nieużywanie produktu, brak odsprzedaży produktu, zmiana zdania lub błędna ocena techniczna lub handlowa.
10. Zamówienia i zawarcie umowy
Złożenie zamówienia za pośrednictwem Strony internetowej stanowi ofertę zakupu ze strony Klienta.
Automatyczny e-mail z potwierdzeniem zamówienia stanowi jedynie potwierdzenie technicznego otrzymania zamówienia i nie oznacza ostatecznego przyjęcia zamówienia.
Umowa zostaje zawarta wyłącznie w momencie przyjęcia zamówienia przez Bioskin Italia, co może nastąpić poprzez potwierdzenie zamówienia, jego realizację, wysyłkę towaru lub inną równoważną formę komunikacji.
Bioskin Italia zastrzega sobie prawo do odmowy, zawieszenia lub anulowania zamówienia, nawet po jego otrzymaniu, w przypadku niedostępności produktu, oczywistego błędu w cenie lub opisie, niekompletnych lub niemożliwych do zweryfikowania danych, braku płatności, podejrzenia oszukańczego wykorzystania Witryny, braku weryfikacji wymaganych kwalifikacji zawodowych, zmian producenta lub z jakiegokolwiek innego uzasadnionego powodu.
11. Ceny, płatności i fakturowanie
Ceny wyświetlane są zgodnie z ustawieniami i informacjami dostępnymi w momencie zakupu i mogą różnić się w zależności od kraju, waluty, rodzaju Klienta, rejestracji profesjonalnej, promocji lub konkretnych warunków handlowych.
Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych rozliczeniowych. Prośby o korektę danych podatkowych lub rozliczeniowych po wystawieniu faktury mogą zostać odrzucone, jeżeli nie jest to dozwolone przez obowiązujące prawo lub stosowane systemy podatkowe i zarządcze.
Bioskin Italia zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, dostawy, pomocy lub dalszych dostaw w przypadku braku płatności, częściowej płatności, opóźnienia płatności, obciążenia zwrotnego, sporu dotyczącego płatności lub nieprawidłowych danych.
W przypadku Klientów Profesjonalnych B2B zobowiązania płatnicze nie mogą zostać zawieszone ani opóźnione z powodu reklamacji, próśb o wsparcie, nieautoryzowanych zwrotów, domniemanych niezgodności lub innych zastrzeżeń, chyba że wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub uzgodniono inaczej na piśmie.
12. Sprzedaż wewnątrz UE
W przypadku sprzedaży dokonywanej na terenie Unii Europejskiej przesyłka nie będzie podlegać standardowym procedurom celnym importowym między państwami członkowskimi UE.
Klient pozostaje odpowiedzialny za podanie prawidłowych informacji dotyczących dostawy, rozliczeń i podatków, w tym numeru VAT i wszelkich szczegółów wymaganych do fakturowania wewnątrz UE, w stosownych przypadkach.
W przypadku transakcji B2B wewnątrz UE Klient jest odpowiedzialny za to, aby podany numer VAT i dane firmy były prawidłowe i zgodne z rzeczywistym statusem nabywcy.
13. Sprzedaż poza UE, cło i dostawa DAP
O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, wszystkie przesyłki do krajów spoza Unii Europejskiej realizowane są na warunkach DAP (Dostarczone do Miejsca), Incoterms 2020.
Zgodnie z warunkami DAP, Bioskin Italia ponosi koszty transportu na adres dostawy wskazany w zamówieniu, o ile nie wskazano inaczej, jednak nie ponosi opłat celnych, lokalnego podatku VAT, kosztów odprawy celnej, opłat maklerskich, opłat za magazynowanie, opłat administracyjnych, kosztów dokumentacji ani żadnych innych kosztów wymaganych w kraju przeznaczenia.
Wszelkie opłaty celne, podatek VAT od importu, podatki lokalne, opłaty maklerskie, opłaty za odprawę celną, opłaty za składowanie, koszty administracyjne i wszelkie inne opłaty wymagane przez władze, przewoźnika lub agenta celnego w kraju przeznaczenia ponosi wyłącznie Klient.
Klient jest zobowiązany do niezwłocznego uregulowania wszelkich należności celnych oraz dostarczenia wszelkich dokumentów i informacji niezbędnych do dokonania importu.
Bioskin Italia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, przechowywanie, zajęcie, zwrot, porzucenie, zniszczenie lub niedostarczenie towarów spowodowane procedurami celnymi, ograniczeniami importowymi, brakującą dokumentacją, nieprawidłowymi danymi, niezapłaceniem opłat importowych lub brakiem współpracy ze strony Klienta.
14. Odmowa odprawy celnej w sprzedaży poza UE
Jeżeli Klient odmawia odbioru towaru, odmawia zapłaty lub nie uiści należności celnych, podatku VAT od importu, opłat maklerskich lub opłat celnych, nie dostarczy dokumentów wymaganych do odprawy celnej, nie będzie współpracował z przewoźnikiem lub organami celnymi lub w inny sposób uniemożliwi dostawę przesyłki spoza UE, towar może zostać zwrócony do Bioskin Italia, porzucony, zniszczony, zajęty lub zatrzymany przez przewoźnika lub organy celne.
Takie okoliczności nie stanowią prawidłowego wykonania prawa odstąpienia od umowy i nie uprawniają automatycznie Klienta do zwrotu pieniędzy.
W przypadku Klientów Profesjonalnych B2B, w przypadku przymusowego zwrotu z powodu odmowy urzędu celnego, braku płatności, braku współpracy, nieprawidłowych danych lub braku odprawy celnej towarów, każdy zwrot, o ile zostanie przyznany, zostanie obliczony po odliczeniu wszystkich poniesionych kosztów, w tym kosztów wysyłki wychodzącej, kosztów wysyłki zwrotnej, opłat celnych, podatku VAT od importu, opłat za ponowny import, opłat za odprawę celną, opłat maklerskich, opłat za składowanie, kosztów administracyjnych, kosztów manipulacyjnych i wszelkiej utraty wartości towarów.
W przypadku porzucenia, zniszczenia, zajęcia, zatrzymania przez urząd celny lub nieodebrania towaru z przyczyn niezależnych od Bioskin Italia, Klientom Profesjonalnym B2B nie przysługuje zwrot pieniędzy.
W przypadku Konsumentów B2C wszelkie potrącenia, ograniczenia lub wyłączenia zwrotu w takich przypadkach będą stosowane w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo konsumenckie.
15. Dostawa i przejście ryzyka
Klient jest odpowiedzialny za prawidłowość i kompletność danych dotyczących rozliczeń i dostawy.
W przypadku zakupów B2B, o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, Bioskin Italia wypełnia swój obowiązek dostawy poprzez przekazanie towaru przewoźnikowi lub spedytorowi. Od tego momentu ryzyko związane z transportem ponosi Klient Profesjonalny B2B, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.
W przypadku zakupów B2C przeniesienie ryzyka odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego, w szczególności z artykułem 63 włoskiego Kodeksu Konsumenckiego.
Przy odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić, czy liczba paczek odpowiada liczbie podanej w dokumentach przewozowych oraz czy opakowanie jest nienaruszone, nieuszkodzone, nie zawilgocone, nieotwierane i nienaruszone.
W przypadku uszkodzonego, mokrego, otwartego, naruszonego lub w inny sposób nieregularnego opakowania, Klient musi przyjąć przesyłkę ze szczegółowym pisemnym zastrzeżeniem, wyraźnie opisując problem na dokumencie dostawy, na przykład „uszkodzone opakowanie”, „otwarta paczka”, „mokre pudełko” lub „produkt potencjalnie uszkodzony”.
Ogólne zastrzeżenie może okazać się niewystarczające. Przyjęcie towaru bez konkretnego zastrzeżenia może uniemożliwić lub ograniczyć ewentualne późniejsze reklamacje z tytułu uszkodzeń transportowych, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
16. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy
Zwroty, prawo odstąpienia od umowy, wymiany, produkty niezgodne z umową i procedury zwrotów podlegają zasadom zwrotów i prawa odstąpienia od umowy, które stanowią integralną część niniejszych Warunków.
W przypadku konsumentów B2C ustawowe prawo odstąpienia od umowy ma zastosowanie w zakresie przewidzianym przez prawo, zgodnie z artykułami 52 i następnymi włoskiego Kodeksu konsumenckiego oraz w granicach i wyłączeniach określonych w Polityce zwrotów i prawa odstąpienia od umowy.
W przypadku Klientów Profesjonalnych B2B, konsumenckie prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
Zakupy B2B są ostateczne i nie mogą zostać anulowane, zwrócone, wymienione ani objęte refundacją z powodu zmiany zdania, błędu w zamówieniu, niezgodności z potrzebami Klienta, braku użytkowania, błędnej oceny technicznej lub handlowej, braku odsprzedaży, podwójnego zakupu, zmiany planów lub z jakiegokolwiek innego powodu niezwiązanego bezpośrednio z faktyczną niezgodnością produktu z opisem opublikowanym na Stronie internetowej w momencie zakupu.
Każdy zwrot musi zostać uprzednio autoryzowany na piśmie przez Bioskin Italia. Zwroty nieautoryzowane, zwroty wysłane za pobraniem, z dowozem lub z kosztami naliczonymi Bioskin Italia nie będą akceptowane.
17. Zwroty poza UE
Zwroty poza UE wiążą się z formalnościami celnymi i mogą generować znaczne koszty. Z tego powodu żaden zwrot poza UE nie może zostać wysłany bez uprzedniej pisemnej instrukcji od Bioskin Italia.
Klient jest odpowiedzialny za to, aby przesyłka zwrotna została prawidłowo udokumentowana jako zwrot towaru, tam gdzie ma to zastosowanie, i aby nie wiązała się z koniecznością uiszczenia opłat celnych, podatku VAT od importu, kosztów odprawy celnej, kar, opłat maklerskich, opłat za składowanie lub innych kosztów dla Bioskin Italia.
Wszelkie cła, podatek VAT od importu, opłaty za odprawę celną, opłaty maklerskie, opłaty za składowanie, koszty przesyłki zwrotnej, koszty ponownego importu, kary lub koszty administracyjne naliczone Bioskin Italia w wyniku zwrotu poza UE mogą zostać odliczone od kwoty zwrotu lub obciążone Klientem, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
W przypadku zakupów B2B poza UE wszelkie koszty i ryzyko związane ze zwrotem ponosi wyłącznie Klient Profesjonalny B2B, chyba że Bioskin Italia wyraźnie zgodziła się na inne rozwiązanie na piśmie.
18. Reklamacje, wady i niezgodności B2B
W przypadku Klientów Profesjonalnych B2B wszelkie reklamacje dotyczące niewłaściwego produktu, niewłaściwej ilości, widocznych uszkodzeń, niezgodności z opisem produktu, rozpoznawalnych wad lub innych niezgodności muszą zostać zgłoszone do Bioskin Italia w formie pisemnej tak szybko, jak to możliwe, a w każdym przypadku w ciągu 8 dni od dostawy lub wykrycia wady, zgodnie z artykułem 1495 włoskiego Kodeksu Cywilnego, chyba że ma zastosowanie inny bezwzględnie obowiązujący termin prawny.
Reklamacja musi zawierać numer zamówienia, numer faktury, kod lub nazwę produktu, szczegółowy opis domniemanej niezgodności, zdjęcia opakowania, etykiety wysyłkowej, produktu, numeru partii i numeru seryjnego, jeśli są dostępne, a także wszelką przydatną dokumentację techniczną.
Jeżeli w podanym wyżej terminie nie zostanie złożona kompletna, pisemna reklamacja, uznaje się, że produkt został zaakceptowany przez Klienta Profesjonalnego B2B, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Złożenie wniosku o wsparcie, zwrot lub wymianę nie jest równoznaczne z uznaniem jakiejkolwiek wady, niezgodności lub odpowiedzialności ze strony Bioskin Italia.
19. Gwarancja
W przypadku Konsumentów B2C obowiązują gwarancje prawne przewidziane w obowiązujących przepisach prawa konsumenckiego.
W przypadku Klientów Profesjonalnych B2B stosuje się przepisy włoskiego Kodeksu Cywilnego dotyczące sprzedaży i rękojmi za wady, w stosownych przypadkach, w granicach i zgodnie z procedurami przewidzianymi przez prawo i niniejsze Warunki.
Wszelkie gwarancje handlowe, konwencjonalne lub producenta obowiązują wyłącznie w ramach ograniczeń, czasu trwania, wyłączeń i procedur wskazanych przez producenta lub stronę udzielającą gwarancji.
Gwarancja nie obejmuje wad ani uszkodzeń powstałych w wyniku normalnego zużycia, niewłaściwego użytkowania, zaniedbania, uderzenia, upadku, manipulacji, nieprawidłowej instalacji, niewystarczającej konserwacji, stosowania niekompatybilnych materiałów eksploatacyjnych lub akcesoriów, nieodpowiednich warunków środowiskowych, nieautoryzowanych ingerencji osób trzecich lub nieprzestrzegania instrukcji producenta.
20. Użytkowanie produktów i odpowiedzialność Klienta
Niektóre produkty sprzedawane przez Bioskin Italia mogą powodować szkody na osobach lub mieniu w przypadku niewłaściwego ich użycia, przez osoby niewykwalifikowane, bez odpowiedniego przeszkolenia, bez wymaganego nadzoru specjalisty lub z naruszeniem instrukcji producenta.
Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe, bezpieczne i zgodne z prawem korzystanie z zakupionych produktów oraz za sprawdzenie swoich kwalifikacji zawodowych, technicznych i prawnych do ich użytkowania.
Bioskin Italia nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, użytkowania przez osoby nieuprawnione, nieprzestrzegania instrukcji producenta, nieprawidłowej instalacji, niewłaściwej konserwacji, modyfikacji produktu, użytkowania z niekompatybilnymi akcesoriami lub naruszenia obowiązującego prawa.
21. Treść witryny
Wszystkie informacje, w tym teksty, obrazy, grafiki, linki, karty produktów, opisy, dokumenty techniczne i inne materiały na Stronie internetowej, są udostępniane „tak jak są” i „w miarę dostępności”.
Bioskin Italia dokłada wszelkich starań, aby treść Strony internetowej była dokładna i aktualna, lecz nie gwarantuje, że Strona internetowa zawsze będzie wolna od błędów, pominięć, przerw lub nieaktualnych informacji.
Bioskin Italia zastrzega sobie prawo do korygowania błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do modyfikowania lub aktualizowania informacji w dowolnym momencie, także po złożeniu zamówienia, jeżeli jest to konieczne w celu skorygowania oczywistych błędów lub nieprawdziwych informacji.
22. Treści użytkownika
Użytkownik gwarantuje, że wszelkie treści, informacje, recenzje, wiadomości, dokumenty lub materiały przesłane za pośrednictwem Witryny są zgodne z prawem, prawdziwe, istotne, niewprowadzające w błąd, nieszkodliwe i nie naruszające praw osób trzecich.
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie przesłane treści oraz za konsekwencje ich transmisji, publikacji lub wykorzystania.
23. Własność intelektualna
Strona internetowa, oprogramowanie, struktura, grafika, teksty, obrazy, znaki towarowe, logo, bazy danych, karty produktów, treści i wszelkie inne materiały publikowane w Stronie internetowej są chronione prawami własności intelektualnej i przemysłowej.
Jakiekolwiek powielanie, dystrybucja, modyfikacja, kopiowanie, ekstrakcja, ponowne wykorzystywanie, publikacja lub eksploatacja zawartości Witryny bez pisemnej zgody Bioskin Italia lub właściwego posiadacza praw jest zabronione.
24. Linki i treści stron trzecich
Strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych, podstron, treści, oprogramowania lub usług stron trzecich. Linki te nie oznaczają poparcia, kontroli ani gwarancji ze strony Bioskin Italia.
Bioskin Italia nie ponosi odpowiedzialności za treści, informacje, usługi, produkty, oprogramowanie, warunki, politykę prywatności ani działania stron trzecich.
25. Ograniczenie odpowiedzialności
Bioskin Italia w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, następcze, karne, szczególne lub przypadkowe, utratę zysków, utratę danych, utratę możliwości biznesowych, przerwę w działalności, szkodę wizerunkową lub inne straty wynikające z korzystania ze Strony internetowej, niemożności korzystania z niej, zakupu lub użytkowania produktów, opóźnienia w dostawie, procedur celnych lub procedur zwrotu, z wyjątkiem przypadków umyślnego wykroczenia, rażącego zaniedbania lub obowiązkowej odpowiedzialności na mocy obowiązującego prawa.
W przypadku Klientów Profesjonalnych B2B całkowita odpowiedzialność Bioskin Italia, jeżeli została ustalona, nie przekroczy ceny produktu będącego podstawą konkretnego roszczenia, z wyjątkiem przypadków umyślnego działania, rażącego zaniedbania lub obowiązkowej odpowiedzialności wynikającej z obowiązującego prawa.
26. Odszkodowanie
Użytkownik i Klient zobowiązują się chronić i zabezpieczyć Bioskin Italia przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, kosztami, sankcjami, zobowiązaniami, wydatkami lub żądaniami osób trzecich wynikającymi z niezgodnego z prawem korzystania ze Strony internetowej, naruszenia niniejszych Warunków, fałszywych oświadczeń, niewłaściwego korzystania z produktów, zakupu lub korzystania przez osoby nieuprawnione, naruszenia praw osób trzecich lub naruszenia obowiązującego prawa.
27. Zawieszenie lub zamknięcie Witryny
Bioskin Italia zastrzega sobie prawo do zawieszenia, modyfikacji, ograniczenia lub zaprzestania funkcjonowania Strony internetowej, jej funkcji, usług, treści lub dostępu do konta, w całości lub w części, w dowolnym momencie ze względów technicznych, organizacyjnych, handlowych, bezpieczeństwa lub prawnych.
28. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki podlegają prawu włoskiemu.
W przypadku sporów z Konsumentami B2C sądem właściwym będzie sąd miejsca zamieszkania lub pobytu Konsumenta, jeżeli przewidują to bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.
W przypadku sporów z Klientami Profesjonalnymi B2B wyłączną jurysdykcję będzie miał Sąd w Bolonii we Włoszech, chyba że Strony uzgodnią inaczej na piśmie.
29. Klauzule nieważne
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, zostanie ono zastąpione, w zakresie dozwolonym przez prawo, ważnym i wykonalnym postanowieniem, które będzie jak najbliższe prawnemu i ekonomicznemu celowi pierwotnego postanowienia.
Nieważność, bezskuteczność lub niewykonalność jednego postanowienia nie wpływa na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.
30. Brak zrzeczenia się
Niewykonanie przez Bioskin Italia któregokolwiek z praw przysługujących na mocy niniejszych Warunków i Postanowień lub obowiązującego prawa nie stanowi zrzeczenia się tego prawa.
Zrzeczenie się praw będzie ważne wyłącznie w przypadku sporządzena w formie pisemnej i podpisania przez upoważnionego przedstawiciela Bioskin Italia.
31. Podstawy prawne
Niniejsze Warunki korzystania zostały sporządzone z uwzględnieniem między innymi następujących postanowień:
- Dekret ustawodawczy nr 206/2005, Kodeks konsumencki, artykuł 3, definicje konsumenta i profesjonalisty;
- Dekret ustawodawczy nr 206/2005, Kodeks konsumencki, artykuły 52 i następne, prawo konsumenta do odstąpienia od umów zawieranych na odległość;
- Dekret ustawodawczy nr 206/2005, Kodeks konsumencki, artykuły 56 i 57, obowiązki przedsiębiorcy i konsumenta w przypadku odstąpienia od umowy;
- Dekret ustawodawczy nr 206/2005, Kodeks konsumencki, artykuł 59, wyjątki od prawa odstąpienia od umowy;
- Dekret ustawodawczy nr 206/2005, Kodeks konsumencki, artykuł 63, przejście ryzyka w umowach konsumenckich;
- Kodeks cywilny Włoch, artykuły 1490 i następne, rękojmia za wady umów sprzedaży, w stosownych przypadkach;
- Kodeks cywilny włoski, artykuł 1495, terminy i warunki zgłaszania wad;
- Incoterms 2020, w przypadkach wyraźnie określonych w przypadku przesyłek poza UE.