Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Diese Website, im Folgenden „Website“, wird von Bioskin Italia Srl betrieben, mit Sitz in Via Corrado Masetti n. 7, 40127 Bologna, Italien, Steuernummer und USt-IdNr. 04331000374, REA BO 386613, im Folgenden „Bioskin Italia“, der „Verkäufer“ oder das „Unternehmen“.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Website sowie über die Website getätigte Käufe. Sie gelten für Bestellungen, Zahlungen, Versand, Lieferung, Zollabwicklung, Rücksendungen, Widerrufsrecht, Gewährleistungen, Reklamationen, Mängel, Haftung und alle vertraglichen Beziehungen zwischen Bioskin Italia und dem Kunden.
Durch den Zugriff auf die Website, die Registrierung eines Kontos, die Aufgabe einer Bestellung oder den Kauf eines Produkts akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie, die Richtlinie zu Rückgabe und Widerrufsrecht sowie die Seite mit den Kundeninformationen, die alle einen integralen Bestandteil der für Käufe über die Website geltenden Vertragsbedingungen bilden.
1. Definitionen
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
- B2C-Kunde oder Verbraucher bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken einkauft, die nicht im Zusammenhang mit einer geschäftlichen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen;
- B2B-Kunde oder professioneller Kunde bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die im Rahmen einer geschäftlichen, kommerziellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit einkauft, einschließlich umsatzsteuerlich registrierter Freiberufler, Unternehmen, Arztpraxen, Kliniken, Gesundheitseinrichtungen, öffentlicher oder privater Institutionen, Wiederverkäufer und professioneller Betreiber;
- Unter Produkten versteht man Waren, Geräte, Zubehör, Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile, Kosmetika, medizinische Geräte, Ausrüstung, Software, Dienstleistungen oder andere Artikel, die über die Website zum Verkauf angeboten werden;
- Intra-EU-Verkauf bedeutet einen Verkauf mit Lieferung innerhalb der Europäischen Union;
- Als Verkauf außerhalb der EU gilt ein Verkauf mit Lieferung außerhalb der Europäischen Union;
- Bestellung bezeichnet das vom Kunden über die Website eingereichte Kaufangebot;
- Unter Vertrag versteht man den Kaufvertrag, der zwischen Bioskin Italia und dem Kunden nach Annahme der Bestellung durch Bioskin Italia geschlossen wird.
2. Professionelle Produkte, Medizinprodukte und Kundenqualifizierung
Die Website bietet Produkte an, die auch für Ärzte, Angehörige der Gesundheitsberufe, Branchenakteure, Arztpraxen, ambulante Kliniken, Kliniken, Gesundheitseinrichtungen, Wiederverkäufer und andere qualifizierte professionelle Anwender bestimmt sind.
Produkte, die als „medizinische Verwendung“, „nur für medizinische Zwecke“, „professionelle Verwendung“, „nur für Fachkräfte“, „Medizinprodukt“ oder mit einer ähnlichen Formulierung gekennzeichnet sind, sind ausschließlich für Personen bestimmt, die gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften qualifiziert oder dazu berechtigt sind.
Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, seine berufliche Qualifikation, seine rechtliche Berechtigung und seine technische Eignung für den Kauf, Besitz, die Installation, die Verwendung, die Wartung und gegebenenfalls den Weiterverkauf der gekauften Produkte zu überprüfen.
Bioskin Italia übernimmt keine Verantwortung für falsche, ungenaue, unvollständige oder veraltete Angaben des Nutzers oder Käufers bei der Registrierung, Bestellung, dem Kauf oder der Informationsanfrage.
3. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website, die Registrierung, die Erstellung eines Kontos oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht, ist er nicht berechtigt, auf die Website zuzugreifen, sich zu registrieren oder Bestellungen aufzugeben.
Mit der Absendung einer Bestellung über die Website erklären Sie sich mit allen für den Kauf geltenden Bedingungen einverstanden, einschließlich der Bestimmungen zu Versand, Lieferung, Zoll, Rückgabe, Widerrufsrecht, Gewährleistungen, Abweichungen und Haftungsbeschränkungen.
4. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Bioskin Italia behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website, sofern nichts anderes angegeben ist.
Für bereits von Bioskin Italia angenommene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Geschäftsbedingungen, es sei denn, Änderungen sind aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erforderlich.
5. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die über die Website bereitgestellt oder erhoben werden, werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet.
6. Registrierung und Konto
Für den Zugang zu bestimmten Bereichen oder Funktionen der Website sowie für den Kauf bestimmter Produkte kann eine Registrierung erforderlich sein.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei Registrierung, Bestellung, Rechnungsstellung und Lieferung genaue, vollständige, wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten und für alle über sein Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.
Bioskin Italia behält sich das Recht vor, ein Konto zu sperren, einzuschränken oder zu schließen, wenn falsche, unvollständige oder nicht überprüfbare Daten vorliegen, die Website missbraucht wird, gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen wird, betrügerisches Verhalten vorliegt oder Aktivitäten stattfinden, die mit dem professionellen Charakter bestimmter Produkte unvereinbar sind.
7. B2C- und B2B-Klassifizierung
Bei der Registrierung und/oder beim Kauf kann der Kunde entweder als privater B2C-Verbraucher oder als B2B-Geschäftskunde agieren.
Ein B2C-Verbraucher ist lediglich eine natürliche Person, die zu Zwecken einkauft, die nicht mit einer geschäftlichen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.
Als B2B-Geschäftskunde gilt jede natürliche oder juristische Person, die im Rahmen einer geschäftlichen, kommerziellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit einkauft, einschließlich umsatzsteuerlich registrierter Freiberufler, Unternehmen, Arztpraxen, Kliniken, Gesundheitseinrichtungen, Institutionen, Wiederverkäufer und professionelle Betreiber.
Die Angabe eines Firmennamens, einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, einer Steuernummer des Unternehmens, einer zertifizierten E-Mail-Adresse, von Geschäftsrechnungsdaten, der Adresse einer Arztpraxis, Klinik, Gesundheitseinrichtung oder eines Unternehmens oder der Kauf von Produkten, die für den beruflichen Gebrauch bestimmt sind, ist ein relevantes Element für die Einstufung der Bestellung als B2B-Kauf.
Kunden, die sich als Unternehmen oder Freiberufler registrieren oder einkaufen, werden als B2B-Geschäftskunden behandelt und unterliegen den für B2B-Verkäufe geltenden Vertragsbedingungen, einschließlich des Ausschlusses des Widerrufsrechts für Verbraucher.
Kunden, die als Privatverbraucher einkaufen, werden wie B2C-Verbraucher behandelt und unterliegen gegebenenfalls den Verbraucherschutzbestimmungen, einschließlich des gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrechts.
Im Falle unvollständiger, widersprüchlicher, ungenauer oder nicht überprüfbarer Daten behält sich Bioskin Italia das Recht vor, das Konto zu sperren, Korrekturen oder zusätzliche Informationen anzufordern, die Auftragsbearbeitung auszusetzen oder das Vertragsverhältnis entsprechend der tatsächlichen Natur des Kunden und des Kaufs einzustufen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8. Produktbeschreibungen, Verfügbarkeit und Varianten
Bioskin Italia ist bestrebt, die Produkte auf der Website so genau wie möglich zu beschreiben. Bilder, Fotos, Verpackungen, Grafiken, Produktdatenblätter, Beschreibungen, technische Spezifikationen und Informationsmaterialien dienen ausschließlich der Beschreibung und Information.
Geringfügige Abweichungen bei Verpackung, Grafik, Farbe, Charge, Etikett, äußerer Präsentation oder ästhetischen Aktualisierungen stellen keine Produktabweichung dar, sofern sie die wesentlichen Eigenschaften des gekauften Produkts nicht beeinträchtigen.
Produktverfügbarkeit, Preise, Beschreibungen und Spezifikationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern; es gelten jedoch die Bedingungen für bereits von Bioskin Italia angenommene Bestellungen.
Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit unterliegt der Lagerverfügbarkeit, der Verfügbarkeit beim Lieferanten, Aktualisierungen, Fehlern, Änderungen seitens des Herstellers und Marktschwankungen.
9. Vorherige Produktprüfung durch B2B-Geschäftskunden
Vor dem Kauf müssen B2B-Kunden die Produktbeschreibung, die technischen Spezifikationen, den Verwendungszweck, die Mengen, die Varianten, die Kompatibilität, das mitgelieferte Zubehör, die Nutzungsbeschränkungen, die Sicherheitshinweise und alle anderen auf der Produktseite angezeigten Informationen sorgfältig prüfen.
Ein Kauf durch einen B2B-Geschäftskunden impliziert die Bestätigung, dass der Kunde die Eignung des Produkts für seine beruflichen, technischen, betrieblichen, regulatorischen und kommerziellen Bedürfnisse selbstständig geprüft hat.
Für B2B-Geschäftskunden stellen die folgenden Punkte keine gültigen Gründe für Rückgabe, Umtausch, Stornierung oder Rückerstattung dar: falsche Produktwahl, falsche Menge, falsche Größe, falsches Modell oder Variante, Inkompatibilität mit Geräten oder Protokollen, die auf der Produktseite nicht ausdrücklich als kompatibel angegeben sind, Nichtlesen der Beschreibung, Nichtbenutzung des Produkts, Nichtweiterverkauf des Produkts, Meinungsänderung oder falsche technische oder kommerzielle Einschätzung.
10. Bestellungen und Vertragsschluss
Die Abgabe einer Bestellung über die Website stellt ein Kaufangebot des Kunden dar.
Die automatische Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt lediglich den technischen Eingang der Bestellung und stellt nicht zwangsläufig eine endgültige Annahme der Bestellung dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung von Bioskin Italia angenommen wird. Dies kann durch Auftragsbestätigung, Auftragsbearbeitung, Versand der Ware oder eine gleichwertige Mitteilung erfolgen.
Bioskin Italia behält sich das Recht vor, eine Bestellung auch nach deren Eingang abzulehnen, auszusetzen oder zu stornieren, falls das Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt, die Daten unvollständig oder nicht überprüfbar sind, die Zahlung ausbleibt, der Verdacht auf betrügerische Nutzung der Website besteht, die erforderliche berufliche Qualifikation nicht nachgewiesen werden kann, Änderungen seitens des Herstellers vorgenommen werden oder aus einem anderen berechtigten Grund.
11. Preise, Zahlungen und Rechnungsstellung
Die angezeigten Preise richten sich nach den Einstellungen und den zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Informationen und können je nach Land, Währung, Kundentyp, Berufsregistrierung, Werbeaktionen oder spezifischen Geschäftsbedingungen variieren.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der Rechnungsdaten verantwortlich. Anträge auf Änderung von Steuer- oder Rechnungsdaten nach Rechnungsstellung können abgelehnt werden, sofern dies nach geltendem Recht oder den verwendeten Steuer- und Managementsystemen nicht zulässig ist.
Bioskin Italia behält sich das Recht vor, die Auftragsbearbeitung, Lieferung, Unterstützung oder weitere Lieferungen im Falle von Nichtzahlung, Teilzahlung, verspäteter Zahlung, Rückbuchung, Zahlungsstreitigkeiten oder unregelmäßigen Daten auszusetzen.
Für Geschäftskunden (B2B) dürfen Zahlungsverpflichtungen aufgrund von Beschwerden, Supportanfragen, unberechtigten Rücksendungen, angeblichen Abweichungen oder anderen Einwänden nicht ausgesetzt oder verzögert werden, es sei denn, dies ist durch zwingendes Recht vorgeschrieben oder schriftlich vereinbart.
12. Verkäufe innerhalb der EU
Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union unterliegt die Sendung in der Regel keinen zollrechtlichen Einfuhrverfahren zwischen den EU-Mitgliedstaaten.
Der Kunde bleibt weiterhin verantwortlich für die Bereitstellung korrekter Liefer-, Rechnungs- und Steuerinformationen, einschließlich der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und gegebenenfalls aller für die innergemeinschaftliche Rechnungsstellung erforderlichen Angaben.
Bei B2B-Transaktionen innerhalb der EU ist der Kunde dafür verantwortlich, dass die angegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die Unternehmensdaten gültig sind und mit dem tatsächlichen Status des Käufers übereinstimmen.
13. Außerhalb der EU-Staaten: Vertrieb, Zollabwicklung und DAP-Lieferung
Alle Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, gemäß DAP – Delivered At Place, Incoterms 2020.
Im Rahmen der DAP-Bedingungen trägt Bioskin Italia die Transportkosten bis zur in der Bestellung angegebenen Lieferadresse, sofern nichts anderes angegeben ist. Einfuhrzölle, lokale Mehrwertsteuer, Zollabfertigungskosten, Maklergebühren, Lagergebühren, Verwaltungsgebühren, Dokumentationskosten oder sonstige im Bestimmungsland anfallende Kosten werden jedoch nicht übernommen.
Sämtliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, lokale Steuern, Maklergebühren, Abfertigungsgebühren, Lagergebühren, Verwaltungskosten und alle anderen Gebühren, die von den Behörden, dem Spediteur oder dem Zollagenten im Bestimmungsland erhoben werden, trägt ausschließlich der Kunde.
Der Kunde muss unverzüglich alle für die Zollabfertigung geforderten Beträge bezahlen und alle für die Einfuhr notwendigen Dokumente und Informationen bereitstellen.
Bioskin Italia übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, Lagerung, Beschlagnahme, Rücksendung, Aufgabe, Zerstörung oder Nichtlieferung von Waren, die durch Zollverfahren, Einfuhrbeschränkungen, fehlende Dokumentation, falsche Daten, Nichtzahlung von Einfuhrgebühren oder mangelnde Mitwirkung des Kunden verursacht werden.
14. Verweigerung der Zollabfertigung bei Verkäufen außerhalb der EU
Verweigert der Kunde die Annahme, verweigert oder zahlt er Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Maklergebühren oder Abfertigungsgebühren nicht, stellt er die für die Zollabfertigung erforderlichen Dokumente nicht zur Verfügung, kooperiert er nicht mit dem Spediteur oder den Zollbehörden oder verhindert er auf andere Weise die Zustellung einer Sendung außerhalb der EU, so können die Waren an Bioskin Italia zurückgesandt, aufgegeben, vernichtet, beschlagnahmt oder vom Spediteur oder den Zollbehörden einbehalten werden.
Solche Umstände stellen keine gültige Ausübung des Widerrufsrechts dar und berechtigen den Kunden nicht automatisch zu einer Rückerstattung.
Für B2B-Geschäftskunden gilt: Im Falle einer erzwungenen Rücksendung aufgrund von Zollverweigerung, Nichtzahlung, mangelnder Kooperation, fehlerhaften Daten oder fehlgeschlagener Zollabfertigung wird eine etwaige Rückerstattung, sofern gewährt, nach Abzug aller entstandenen Kosten berechnet, einschließlich Hinversand, Rückversand, Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Wiedereinfuhrgebühren, Abfertigungsgebühren, Maklergebühren, Lagergebühren, Verwaltungskosten, Bearbeitungskosten und etwaiger Wertminderungen der Waren.
Werden die Waren aufgegeben, zerstört, beschlagnahmt, vom Zoll einbehalten oder aus anderen Gründen, die nicht von Bioskin Italia zu vertreten sind, nicht an Bioskin Italia zurückgesandt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung für B2B-Geschäftskunden.
Für B2C-Verbraucher werden etwaige Abzüge, Einschränkungen oder Ausschlüsse von Rückerstattungen in solchen Fällen nur im maximal zulässigen Umfang nach geltendem zwingendem Verbraucherrecht angewendet.
15. Lieferung und Gefahrenübergang
Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Rechnungs- und Lieferdaten verantwortlich.
Bei B2B-Käufen erfüllt Bioskin Italia seine Lieferverpflichtung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, mit der Übergabe der Ware an den Spediteur. Ab diesem Zeitpunkt trägt der B2B-Kunde die Transportrisiken im gesetzlich zulässigen Umfang.
Bei B2C-Käufen erfolgt der Übergang des Risikos gemäß den geltenden zwingenden Verbraucherschutzgesetzen, insbesondere Artikel 63 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes.
Bei der Lieferung muss der Kunde überprüfen, ob die Anzahl der Pakete mit den Transportdokumenten übereinstimmt und ob die Verpackung unversehrt, unbeschädigt, trocken, ungeöffnet und nicht manipuliert ist.
Im Falle einer beschädigten, nassen, geöffneten, manipulierten oder anderweitig fehlerhaften Verpackung muss der Kunde die Lieferung mit einem entsprechenden schriftlichen Vorbehalt annehmen, in dem der Mangel auf dem Lieferschein klar beschrieben wird, zum Beispiel „beschädigte Verpackung“, „geöffnetes Paket“, „nasser Karton“ oder „Produkt möglicherweise beschädigt“.
Eine allgemeine Reservierung ist möglicherweise nicht ausreichend. Die Annahme der Ware ohne konkrete Reservierung kann spätere Reklamationen wegen Transportschäden verhindern oder einschränken, unbeschadet der zwingenden Verbraucherrechte.
16. Rückgabe und Widerrufsrecht
Rückgabe, Widerrufsrecht, Umtausch, mangelhafte Produkte und Rückgabeverfahren werden durch die Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie geregelt, die einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet.
Für B2C-Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist, gemäß Artikel 52 ff. des italienischen Verbraucherschutzgesetzes und innerhalb der in der Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie festgelegten Grenzen und Ausschlüsse.
Für Geschäftskunden (B2B) gilt das Verbraucher-Widerrufsrecht nicht.
B2B-Käufe sind endgültig und können nicht storniert, zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden, und zwar nicht aufgrund von Meinungsänderung, Bestellfehler, Unvereinbarkeit mit den Bedürfnissen des Kunden, Nichtverwendung, fehlerhafter technischer oder kaufmännischer Bewertung, Nichtwiederverkauf, Doppelkauf, Planänderung oder aus anderen Gründen, die nicht in direktem Zusammenhang mit einer tatsächlichen Nichtübereinstimmung des Produkts mit der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website veröffentlichten Beschreibung stehen.
Jede Rücksendung muss zuvor schriftlich von Bioskin Italia genehmigt werden. Nicht genehmigte Rücksendungen, Rücksendungen per Nachnahme, unfrei versendete Rücksendungen oder Rücksendungen, deren Kosten Bioskin Italia in Rechnung gestellt werden, werden nicht akzeptiert.
17. Rücksendungen aus Drittländern
Rücksendungen außerhalb der EU unterliegen Zollformalitäten und können erhebliche Kosten verursachen. Aus diesem Grund dürfen Rücksendungen von außerhalb der EU nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch Bioskin Italia versendet werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Rücksendung, sofern zutreffend, ordnungsgemäß als Warenrücksendung dokumentiert wird und dass für Bioskin Italia keine Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Abfertigungskosten, Strafen, Maklergebühren, Lagergebühren oder sonstige Kosten anfallen.
Etwaige Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Abfertigungsgebühren, Maklergebühren, Lagerkosten, Rückversandkosten, Wiedereinfuhrkosten, Strafen oder Verwaltungskosten, die Bioskin Italia aufgrund einer Rücksendung aus einem Land außerhalb der EU in Rechnung gestellt werden, können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, von einer etwaigen Rückerstattung abgezogen oder dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Bei B2B-Käufen außerhalb der EU trägt der B2B-Geschäftskunde alle Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung, es sei denn, Bioskin Italia hat ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
18. B2B-Reklamationen, Mängel und Nichtkonformitäten
Für Geschäftskunden (B2B) müssen Beanstandungen bezüglich falscher Produkte, falscher Mengen, sichtbarer Schäden, Abweichungen von der Produktbeschreibung, erkennbarer Mängel oder anderer Nichtkonformitäten gemäß Artikel 1495 des italienischen Zivilgesetzbuches so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung oder Entdeckung des Mangels schriftlich bei Bioskin Italia eingereicht werden, sofern keine andere zwingende gesetzliche Frist gilt.
Die Reklamation muss die Bestellnummer, die Rechnungsnummer, den Produktcode oder die Produktbezeichnung, eine detaillierte Beschreibung der angeblichen Abweichung, Fotos der Verpackung, des Versandetiketts, des Produkts, der Chargennummer und der Seriennummer (sofern vorhanden) sowie alle nützlichen technischen Unterlagen enthalten.
Wird innerhalb der oben genannten Fristen keine vollständige schriftliche Beschwerde eingereicht, gilt das Produkt vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen als vom B2B-Geschäftskunden angenommen.
Die Eröffnung eines Support-, Rückgabe- oder Ersatzantrags stellt keine Anerkennung eines Mangels, einer Nichtkonformität oder einer Haftung seitens Bioskin Italia dar.
19. Garantie
Für B2C-Verbraucher gelten die gesetzlichen Garantien des anwendbaren zwingenden Verbraucherrechts.
Für B2B-Geschäftskunden gelten, soweit anwendbar, die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches über Kauf und Gewährleistung für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Jegliche kommerzielle, konventionelle oder Herstellergarantie gilt nur im Rahmen der vom Hersteller oder dem Garantiegeber angegebenen Grenzen, Dauer, Ausschlüsse und Verfahren.
Soweit gesetzlich zulässig, deckt die Garantie keine Mängel oder Schäden ab, die auf Verschleiß, unsachgemäße Verwendung, Fahrlässigkeit, Stöße, Stürze, Manipulationen, fehlerhafte Installation, unzureichende Wartung, Verwendung inkompatibler Verbrauchsmaterialien oder Zubehörteile, ungeeignete Umgebungsbedingungen, Eingriffe Dritter oder Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers zurückzuführen sind.
20. Produktnutzung und Kundenverantwortung
Einige von Bioskin Italia vertriebene Produkte können bei unsachgemäßer Verwendung durch unqualifizierte Personen, ohne ausreichende Schulung, ohne die erforderliche professionelle Aufsicht oder unter Missachtung der Anweisungen des Herstellers Personen- oder Sachschäden verursachen.
Der Kunde ist für die korrekte, sichere und rechtmäßige Verwendung der gekauften Produkte sowie für die Prüfung seiner fachlichen, technischen und rechtlichen Eignung für deren Verwendung verantwortlich.
Bioskin Italia haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Verwendung außerhalb des vorgesehenen Zwecks, Verwendung durch unqualifizierte Personen, Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers, fehlerhafte Installation, unsachgemäße Wartung, Produktveränderung, Verwendung mit inkompatiblem Zubehör oder Verstoß gegen geltendes Recht entstehen.
21. Website-Inhalte
Alle Informationen, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Links, Produktblätter, Beschreibungen, technische Dokumente und sonstige Materialien auf der Website, werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.
Bioskin Italia ist bestrebt, die Inhalte der Website korrekt und aktuell zu halten, kann jedoch nicht garantieren, dass die Website stets frei von Fehlern, Auslassungen, Unterbrechungen oder veralteten Informationen ist.
Bioskin Italia behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, auch nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, sofern dies erforderlich ist, um offensichtliche Fehler oder falsche Informationen zu korrigieren.
22. Nutzerinhalte
Der Nutzer garantiert, dass alle über die Website übermittelten Inhalte, Informationen, Rezensionen, Nachrichten, Dokumente oder Materialien rechtmäßig, wahrheitsgemäß, relevant, nicht irreführend, nicht schädlich sind und keine Rechte Dritter verletzen.
Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für alle übermittelten Inhalte sowie für die Folgen ihrer Übermittlung, Veröffentlichung oder Verwendung.
23. Geistiges Eigentum
Die Website, die Software, die Struktur, die Grafiken, die Texte, die Bilder, die Marken, die Logos, die Datenbanken, die Produktblätter, die Inhalte und alle anderen auf der Website veröffentlichten Materialien sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, Kopie, Extraktion, Wiederverwendung, Veröffentlichung oder Nutzung von Website-Inhalten ohne schriftliche Genehmigung von Bioskin Italia oder des jeweiligen Rechteinhabers ist untersagt.
24. Links und Inhalte von Drittanbietern
Die Website kann Links zu Websites, Seiten, Inhalten, Software oder Diensten Dritter enthalten. Solche Links stellen keine Billigung, Kontrolle oder Garantie durch Bioskin Italia dar.
Bioskin Italia übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Informationen, Dienstleistungen, Produkte, Software, Bedingungen, Datenschutzrichtlinien oder Aktivitäten Dritter.
25. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Bioskin Italia nicht für indirekte, Folge-, Straf-, Sonder- oder Nebenschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Betriebsunterbrechung, Rufschädigung oder sonstige Verluste, die aus der Nutzung der Website, der Unmöglichkeit ihrer Nutzung, dem Kauf oder der Verwendung von Produkten, Lieferverzögerungen, Zollverfahren oder Rückgabeverfahren entstehen, außer im Falle von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder zwingender Haftung nach geltendem Recht.
Für B2B-Geschäftskunden ist die Gesamthaftung von Bioskin Italia, sofern sie begründet ist, auf den Preis des Produkts beschränkt, das Anlass zu dem jeweiligen Anspruch gibt, außer im Falle von vorsätzlichem Fehlverhalten, grober Fahrlässigkeit oder zwingender Haftung nach geltendem Recht.
26. Entschädigung
Der Nutzer und der Kunde verpflichten sich, Bioskin Italia von jeglichen Ansprüchen, Schäden, Kosten, Sanktionen, Haftungen, Ausgaben oder Anfragen Dritter freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus der unrechtmäßigen Nutzung der Website, dem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, falschen Angaben, unsachgemäßer Verwendung von Produkten, dem Kauf oder der Verwendung durch nicht qualifizierte Personen, der Verletzung von Rechten Dritter oder dem Verstoß gegen geltendes Recht ergeben.
27. Aussetzung oder Schließung der Website
Bioskin Italia behält sich das Recht vor, die Website, ihre Funktionen, Dienste, Inhalte oder den Kontozugang jederzeit ganz oder teilweise aus technischen, organisatorischen, kommerziellen, sicherheitsrelevanten oder rechtlichen Gründen auszusetzen, zu ändern, einzuschränken oder einzustellen.
28. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
Bei Streitigkeiten mit B2C-Verbrauchern ist das zuständige Gericht das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers, sofern dies nach dem anwendbaren Verbraucherrecht zwingend vorgeschrieben ist.
Für Streitigkeiten mit B2B-Geschäftskunden ist ausschließlich das Gericht von Bologna, Italien, zuständig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
29. Ungültige Klauseln
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so wird sie, soweit gesetzlich zulässig, durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die dem rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
Die Ungültigkeit, Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einer Klausel berührt nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
30. Kein Verzicht
Das Versäumnis von Bioskin Italia, ein Recht gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltendem Recht auszuüben, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
Ein Verzicht ist nur dann gültig, wenn er schriftlich erfolgt und von einem bevollmächtigten Vertreter von Bioskin Italia unterzeichnet ist.
31. Rechtliche Hinweise
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden unter anderem unter Berücksichtigung der folgenden Bestimmungen verfasst:
- Italienisches Gesetzesdekret Nr. 206/2005, Verbraucherschutzgesetz, Artikel 3, Definitionen von Verbraucher und Gewerbetreibendem;
- Italienisches Gesetzesdekret Nr. 206/2005, Verbraucherschutzgesetz, Artikel 52 ff., Widerrufsrecht des Verbrauchers bei Fernabsatzverträgen;
- Italienisches Gesetzesdekret Nr. 206/2005, Verbraucherschutzgesetz, Artikel 56 und 57, Pflichten des Händlers und des Verbrauchers im Falle des Widerrufs;
- Italienisches Gesetzesdekret Nr. 206/2005, Verbraucherschutzgesetz, Artikel 59, Ausnahmen vom Widerrufsrecht;
- Italienisches Gesetzesdekret Nr. 206/2005, Verbraucherschutzgesetz, Artikel 63, Gefahrenübergang bei Verbraucherverträgen;
- Italienisches Zivilgesetzbuch, Artikel 1490 ff., Gewährleistung für Mängel bei Kaufverträgen, sofern anwendbar;
- Italienisches Zivilgesetzbuch, Artikel 1495, Fristen und Bedingungen für die Meldung von Mängeln;
- Incoterms 2020, sofern ausdrücklich auf diese Klauseln für Sendungen außerhalb der EU verwiesen wird.