Palautukset ja peruuttamisoikeus
Kuluttaja-asiakkaan tekemän tuotteiden ja palveluiden ostosopimuksen tapauksessa hänellä on oikeus peruuttaa sopimus itse 52 artiklan ja sitä seuraavien artiklojen mukaisesti ja niiden tarkoituksessa. kuluttajansuojalain nojalla ilman seuraamuksia ja ilman syytä.
Kuluttaja-asiakkaan on ilmoitettava päätöksestään käyttää peruuttamisoikeutta 14 päivän kuluessa Tuotteen vastaanottamisesta; Jos kuluttaja-asiakas tilaa useita tuotteita erikseen yhdellä tilauksella, neljäntoista päivän määräaika peruuttamisoikeuden käyttämiselle alkaa viimeisen tuotteen toimituspäivästä.
Peruuttamisoikeutta käytetään lähettämällä kuluttaja-asiakkaalle edellä mainittujen 14 päivän kuluessa:
· Liitteen mukaisesta vakiolomakkeesta. Lakiasetuksen B §. 21/2014 saatavilla kohdassa " Oma tili " ---> " Tilaushistoria ja tiedot " ja noudata menettelyä, jossa on merkintä " PALAUTUS NOUTOA VARTEN ", jos haluat käyttää peruuttamisoikeutta, tai merkintää " VIRHE/POIKKEAVA ESINE/MUU " kaikissa muissa tapauksissa.
Bioskin Italia Srl
Via Corrado Masetti N.7
POSTINUMERO 40127 Bologna, Italia
Tai faksilla numeroon: +39 051 6339168
· Mikä tahansa muu nimenomainen ilmoitus päätöksestä peruuttaa sopimus kirjatulla kirjeellä, johon on liitetty vastaanottotodistus, osoitteeseen
Bioskin Italia Srl
Via Corrado Masetti N.7
POSTINUMERO 40127 Bologna, Italia
tai faksilla numeroon +39 051 6339168
Peruuttamisilmoituksessa on mainittava aikomus peruuttaa ostos (syitä ei tarvitse eritellä) sekä tuote tai tuotteet, joihin peruuttamisoikeutta käytetään, ja liitettävä mukaan kopio ostoa todistavista asiakirjoista (kuitti/lasku).
Bioskin Italia Srl ilmoittaa kuluttaja-asiakkaalle viipymättä sähköpostivahvistuksen peruutuksen vastaanottamisesta siihen sähköpostiosoitteeseen, joka on annettu ostotapahtuman aikana sivustolla.
59 artiklan kirjeen määräysten mukaisesti. Kuluttajalain c) ja d) kohtien mukaisesti kuluttaja-asiakas ei voi käyttää peruuttamisoikeutta mittatilaustyönä valmistettujen tai selvästi personoitujen tuotteiden osalta tai sellaisten tuotteiden osalta, jotka voivat nopeasti pilaantua tai muuttua. Lisäksi et voi käyttää peruuttamisoikeutta sinetöityyn tietokoneohjelmistoon, joka on avattu toimituksen jälkeen (kuluttajansuojalain 59 artiklan i kohta).
Tuotteet, joihin peruutusoikeutta käytetään, on palautettava neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona kuluttaja-asiakas ilmoitti peruuttamisoikeuden käyttämisestä, olennaisesti ehjinä, alkuperäispakkauksessaan, täydellisine lisävarusteineen ja mahdollisine käyttöohjeineen, ilman puuttuvia osia. Huomioithan, että jos tuote on noudettu Bioskin Italia Srl:ltä, tuote on palautettava suoraan samaan paikkaan. Tässä tapauksessa pyydämme teitä menemään Bioskin Italia Srl:n pääkonttoriin ja ottamaan yhteyttä henkilökuntaan, joka on käytettävissänne. Jos tuote on ostettu sivustolta, tuote on toimitettava seuraavaan osoitteeseen: Bioskin Italia Srl via Corrado Masetti n.7 40127 Bologna.
Kuluttaja-asiakkaan on peruuttamisoikeuden käyttämisestä maksettava ainoastaan kuluttajansuojalain 57 §:n 1 momentissa säädetyt suorat palautuskustannukset.
Kun peruuttamispyyntö on vastaanotettu, Bioskin Italia Srl hyvittää kuluttaja-asiakkaan maksaman koko summan neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona kuluttaja-asiakas käytti peruuttamisoikeuttaan, hyvittämällä ostohetkellä käytetylle käyttötilille tai käyttämällä kuluttaja-asiakkaan peruuttamisilmoituksessa antamia pankkitietoja ja joka tapauksessa käyttäen mahdollisuuksien mukaan samaa maksutapaa, jota kuluttaja-asiakas käytti ostohetkellä. Bioskin Italia Srl pidättää oikeuden pidättäytyä hyvityksestä, kunnes se on vastaanottanut peruuttamisoikeuden piiriin kuuluvat tuotteet.
Jos tässä artiklassa määriteltyjä peruuttamisoikeuden käyttämisen menetelmiä, ehtoja ja määräyksiä ei kuitenkaan noudateta, kuluttaja-asiakkaalla ei ole oikeutta jo maksettujen summien palautukseen. Tässä tapauksessa kuluttaja-asiakas voi omalla kustannuksellaan saada Tuotteen takaisin siinä kunnossa, jossa se palautettiin Bioskin Italia Srl:lle. Muussa tapauksessa Bioskin Italia Srl voi pidättää palautetut tuotteet kuluttaja-asiakkaan kyseisestä ostoksesta jo maksamien summien lisäksi. Toimitus- ja kuljetuskustannukset veloitetaan asiakkaalta.
Peruuttamisoikeuden poissulkeminen
Peruuttamisoikeus on poissuljettu, eivätkä edelliset kappaleet siksi koske ammattimaisten asiakkaiden kanssa tehtyjä ostosopimuksia.