Toimitus Italian alueella
Paketin lähettäminen
Paketit lähetetään yleensä tilatussa tuote-esitteessä ilmoitetussa määräajassa (tämä määräaika ilmoitetaan arkipäivinä) maksun vastaanottamisen jälkeen, ja ne lähetetään kuriirilla seurantatunnuksella ja toimitetaan kuittauksella. Valitsemastasi toimitustavasta riippumatta annamme sinulle linkin, jolla voit seurata pakettiasi verkossa.
Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja postituskulut. Pakkaus- ja toimituskulut ovat kiinteät. Suosittelemme, että ryhmittelet tuotteet yhteen tilaukseen. Emme voi yhdistää kahta erillistä tilausta, jotka on tehty erikseen, ja toimituskulut lisätään molempiin tilauksiin. Paketti lähetetään omalla vastuullasi, mutta kiinnitämme erityistä huomiota herkkiin tuotteisiin. Laatikot ovat kohtuullisen kokoisia ja tavarasi ovat hyvin suojattuja.
Toimitus Italiassa on aina ilmainen kaikille verkko-ostoksille.
Alta löydät vastauksia asiakkaidemme usein kysyttyihin kysymyksiin:
Kuinka kauan tilatun materiaalin vastaanottaminen kestää?
Tavarat lähetetään 24/48 tunnin kuluessa tilauksesta varastotilanteen salliessa. Joillekin syrjäisille kohteille ja saarille toimitusaika voi olla jopa 72 tuntia noudosta varastoltamme.
Pitääkö kenenkään olla läsnä, kun tavarat toimitetaan?
Kyllä, on välttämätöntä, että toimitus tapahtuu vastaanottajan läsnä ollessa, ja hänen on myös allekirjoitettava kuriirin asiakirja. Tämä on välttämätöntä tilatun materiaalin turvallisuuden takaamiseksi.
Toimitatteko lauantaina vai sunnuntaina?
Toimituksia ei tehdä lauantaisin, sunnuntaisin eikä pyhäpäivinä, mutta räätälöidyt palvelut ovat mahdollisia lisämaksusta. Löydät niistä yhteenvedon ennen tilauksen tekemistä verkossa tai voit pyytää niitä puhelimitse.
Mistä tiedän, onko tilaamani materiaali saatavilla?
Yleensä 90 % luettelon tuotteista on saatavilla varastosta. Jos tilauksesi sisältää tuotteen, jota ei ole varastossa, ilmoitamme siitä sinulle tilausprosessin aikana.
Minä päivinä toimitatte?
Vakiotoimitukset tapahtuvat maanantaista perjantaihin klo 8.30–18.00. Mahdollisia lisäpalveluita voidaan tarjota ennen tilauksen viimeistelyä ja valintaa.
Ilmoitatteko minulle ennen lähetystä?
Kun materiaali on uskottu kuriirille, saat sähköposti-ilmoituksen, joka sisältää lähetystiedot ja yhteystiedot sen seurantaa tai yhteydenottoa varten asiaankuuluvaan toimipisteeseen.
Onko kuriirilla valtuudet kerätä rahaa?
Kyllä, jos toimituskirjeessä on selvästi mainittu sanat ”MAKSU TOIMEENPOSTILLA” ja perittävä summa. Maksutapa TOIMEENPIDÄLLÄ on saatavilla vain Italiassa.
Miten voin maksaa tilauksen kuriirille?
Kuriirit hyväksyvät maksuvälineenä vain käteistä tai joissakin tapauksissa pankkikortteja.
Bioskin Italia. Srl vapautuu toimitusvelvollisuudesta luovuttamalla tavarat huolitsijalle ja/tai rahdinkuljettajalle kuljetettavaksi.
Tavaroiden omistusoikeus siirtyy, kun ne on toimitettu lähettäjälle ja/tai kuljettajalle. Jos paketti on vaurioitunut, vaurioitunut, siinä on selviä merkkejä avaamisesta tai se on avattu, siitä on ilmoitettava paketin toimittavalle kuriirille ja rahtikirja on allekirjoitettava ja siihen on lisättävä merkintä "VARAUKSELLA". Näin voit suojautua, jos pakkauksen avaamisen jälkeen havaitaan minkäänlaisia poikkeavuuksia. Vain jälkimmäisessä tapauksessa on tarpeen ilmoittaa tapahtumasta faksilla tai sähköpostitse paikalliselle kuriiritoimistolle.
Meillä vakuutettujen tavaroiden varkauden tai katoamisen varalta matkan aikana. Bioskin Italia Srl toimittaa hyvityspyynnön sopimuskuljetusyritykselle 30 päivän kuluttua lähetyspäivästä. kaikki tämä ottaen huomioon vakuutusyhtiöidemme kanssa perinteisesti tehdyt vakuutussopimukset. Asiakkaalla on oikeus, ainoastaan vakuutettujen tavaroiden varkauden tai katoamisen sattuessa kuljetuksen aikana, pyytää tilatun materiaalin uutta lähetystä tai lähetetyn materiaalin arvon hyvitystä (ilman toimituskuluja) vasta 30 päivän (ja viimeistään 60 päivän) kuluttua lähetyspäivästä.
"Vakio"-merkittyihin lähetyksiin sisältyy ensimmäinen toimitusyritys (mahdollista päivän aikana) ja vastaanottajan poissa ollessa toinen toimitusyritys samojen ehtojen mukaisesti.